Glosario de Tecnología e IA
Conceptos clave sobre transformación digital, inteligencia artificial, desarrollo de software y ciberseguridad explicados de forma sencilla.
2FA / MFA (Two-Factor / Multi-Factor Authentication)
Autenticación de Dos/Múltiples Factores. Método de seguridad que requiere dos o más formas de identificación para acceder a una cuenta o sistema, añadiendo capas extra de protección.
AEO (Answer Engine Optimization)
Optimización para motores de respuesta. Es la práctica de estructurar el contenido web para que sea fácilmente extraíble y citado por inteligencias artificiales y asistentes virtuales al generar respuestas directas a los usuarios.
API (Application Programming Interface)
Interfaz de Programación de Aplicaciones. Conjunto de reglas y protocolos que permite que diferentes aplicaciones de software se comuniquen entre sí, facilitando la integración de sistemas.
API Gateway
Puerta de Enlace API. Herramienta de gestión de APIs que se sitúa entre un cliente y una colección de servicios backend, actuando como un punto de entrada único para las solicitudes.
B2B (Business to Business)
Modelo de negocio en el que las transacciones de bienes o prestación de servicios se producen entre dos empresas, en lugar de entre una empresa y el consumidor final.
B2C (Business to Consumer)
Modelo de negocio en el que las empresas venden directamente sus productos o servicios a los consumidores finales.
BANT
Metodología de calificación de leads en ventas B2B que evalúa: Budget (Presupuesto), Authority (Autoridad), Need (Necesidad) y Timeline (Tiempo).
BI (Business Intelligence)
Inteligencia de Negocios. Conjunto de estrategias, aplicaciones, datos y tecnologías utilizadas para transformar datos en información procesable para la toma de decisiones empresariales.
BIA (Business Impact Analysis)
Análisis de Impacto en el Negocio. Proceso sistemático para determinar y evaluar los efectos potenciales de una interrupción en las operaciones críticas del negocio como resultado de un desastre.
CaaS (Container as a Service)
Contenedores como Servicio. Modelo de nube que permite a los desarrolladores gestionar y desplegar contenedores, aplicaciones y clústeres a través de una plataforma basada en contenedores.
CAC (Customer Acquisition Cost)
Costo de Adquisición de Clientes. Métrica que calcula el costo total de ventas y marketing requerido para ganar un nuevo cliente durante un período específico.
Churn Rate
Tasa de Cancelación. Métrica que mide el porcentaje de clientes o suscriptores que dejan de utilizar los servicios de una empresa durante un período de tiempo determinado.
CI/CD (Continuous Integration / Continuous Deployment)
Integración Continua y Despliegue Continuo. Prácticas que automatizan la integración de código de múltiples desarrolladores y el despliegue de aplicaciones a producción de forma rápida y segura.
Cloud Computing
Computación en la nube. Entrega de servicios informáticos (servidores, almacenamiento, bases de datos, redes, software) a través de Internet, ofreciendo innovación rápida y recursos flexibles.
Computer Vision
Visión Artificial. Campo de la inteligencia artificial que entrena a las computadoras para interpretar y comprender el mundo visual a partir de imágenes digitales y videos.
CRM (Customer Relationship Management)
Software diseñado para gestionar todas las relaciones e interacciones de una empresa con sus clientes y clientes potenciales, con el objetivo de mejorar la rentabilidad y retención.
DAST (Dynamic Application Security Testing)
Pruebas dinámicas de seguridad de aplicaciones. Analiza una aplicación web en ejecución para encontrar vulnerabilidades de seguridad que un atacante podría explotar.
Data Lake
Lago de Datos. Repositorio centralizado que permite almacenar todos los datos estructurados y no estructurados a cualquier escala, facilitando el análisis y la aplicación de machine learning.
DevOps
Metodología de desarrollo de software que combina el desarrollo (Dev) y las operaciones de TI (Ops) para acortar el ciclo de vida del desarrollo y proporcionar entrega continua de alta calidad.
DevSecOps
Evolución de DevOps que integra prácticas de seguridad dentro del proceso de desarrollo de software desde el principio, garantizando que la seguridad sea una responsabilidad compartida.
DLP (Data Loss Prevention)
Prevención de Pérdida de Datos. Conjunto de herramientas y procesos utilizados para asegurar que los datos sensibles no se pierdan, se usen mal o sean accedidos por usuarios no autorizados.
Edge Computing
Computación en el Borde. Paradigma de computación distribuida que acerca el procesamiento de datos a la fuente de generación de los mismos, reduciendo la latencia y el uso de ancho de banda.
Endpoint Security
Seguridad de Endpoints. Práctica de proteger los dispositivos finales (computadoras, teléfonos, servidores) que se conectan a una red corporativa frente a amenazas cibernéticas.
ERP (Enterprise Resource Planning)
Sistema de planificación de recursos empresariales. Software integral que centraliza y gestiona las operaciones principales de una empresa: finanzas, RRHH, manufactura, cadena de suministro, etc.
ETL (Extract, Transform, Load)
Extraer, Transformar y Cargar. Proceso de integración de datos que combina datos de múltiples fuentes en un único almacén de datos coherente que se carga en un data warehouse u otro sistema.
FinOps
Práctica de gestión financiera en la nube que permite a las organizaciones obtener el máximo valor de negocio mediante la colaboración entre los equipos de ingeniería, finanzas y negocios.
Firewall
Cortafuegos. Sistema de seguridad de red que monitorea y controla el tráfico de red entrante y saliente basado en reglas de seguridad predeterminadas.
Generative AI
Inteligencia Artificial Generativa. Tipo de IA que puede crear contenido nuevo y original, como texto, imágenes, audio o código, aprendiendo patrones de datos existentes.
GEO (Generative Engine Optimization)
Optimización para motores generativos. Evolución del SEO enfocada en adaptar el contenido para que sea la fuente principal de las respuestas generadas por modelos de IA como ChatGPT o Gemini.
IaaS (Infrastructure as a Service)
Infraestructura como servicio. Modelo de computación en la nube que proporciona recursos informáticos virtualizados a través de internet (servidores, almacenamiento, redes).
IaC (Infrastructure as Code)
Infraestructura como Código. Proceso de gestión y aprovisionamiento de centros de datos informáticos a través de archivos de definición legibles por máquina, en lugar de configuración de hardware físico.
KPI (Key Performance Indicator)
Indicador Clave de Rendimiento. Métrica cuantificable que evalúa el éxito de una organización, empleado o proceso en el cumplimiento de los objetivos de rendimiento.
LAM (Large Action Model)
Modelo de Acción Grande. Un tipo avanzado de IA diseñado no solo para entender y generar texto, sino para ejecutar acciones complejas en interfaces de software de forma autónoma.
Lead Scoring
Calificación de Leads. Metodología utilizada por los departamentos de ventas y marketing para clasificar a los prospectos según su valor percibido para la organización y su probabilidad de compra.
LLM (Large Language Model)
Modelo de Lenguaje Grande. Sistema de inteligencia artificial entrenado con cantidades masivas de texto para comprender y generar lenguaje humano de forma natural (ej. GPT-4, Gemini).
LTV (Customer Lifetime Value)
Valor del Ciclo de Vida del Cliente. Métrica que estima los ingresos totales que una empresa puede esperar de una sola cuenta de cliente a lo largo de toda su relación comercial.
Machine Learning (Aprendizaje Automático)
Rama de la inteligencia artificial que permite a los sistemas aprender y mejorar a partir de la experiencia sin ser programados explícitamente para ello.
Malware
Software Malicioso. Término general para cualquier tipo de software diseñado intencionalmente para causar daño a una computadora, servidor, cliente o red informática.
Microservices
Microservicios. Estilo arquitectónico que estructura una aplicación como una colección de servicios pequeños, autónomos y débilmente acoplados, facilitando el desarrollo y la escalabilidad.
NLP (Natural Language Processing)
Procesamiento de Lenguaje Natural. Campo de la IA que se centra en la interacción entre las computadoras y el lenguaje humano, permitiendo a las máquinas entender, interpretar y generar texto.
OCR (Optical Character Recognition)
Reconocimiento Óptico de Caracteres. Tecnología que convierte diferentes tipos de documentos, como documentos en papel escaneados o archivos PDF, en datos editables y buscables.
OKR (Objectives and Key Results)
Objetivos y Resultados Clave. Marco de gestión de objetivos utilizado por equipos e individuos para establecer metas medibles y ambiciosas con seguimiento de resultados.
On-Premise
Software instalado y ejecutado en los ordenadores o servidores locales de la persona u organización que lo utiliza, en lugar de en una instalación remota (nube).
PaaS (Platform as a Service)
Plataforma como servicio. Entorno de desarrollo y despliegue completo en la nube, con recursos que permiten entregar desde aplicaciones sencillas hasta software empresarial sofisticado.
Phishing
Técnica de ciberataque que utiliza el engaño (generalmente correos electrónicos falsos) para manipular a las personas y hacer que revelen información confidencial o instalen malware.
Predictive Analytics
Análisis Predictivo. Uso de datos, algoritmos estadísticos y técnicas de machine learning para identificar la probabilidad de resultados futuros basados en datos históricos.
RAG (Retrieval-Augmented Generation)
Generación Aumentada por Recuperación. Técnica de IA que mejora la precisión y fiabilidad de los modelos generativos al buscar hechos en bases de datos externas antes de generar una respuesta.
Ransomware
Tipo de software malicioso que cifra los archivos de la víctima o bloquea su sistema, exigiendo el pago de un rescate para restaurar el acceso a los datos.
ROI (Return on Investment)
Retorno de Inversión. Métrica financiera utilizada para evaluar la rentabilidad de una inversión o comparar la eficiencia de varias inversiones diferentes.
RPA (Robotic Process Automation)
Automatización Robótica de Procesos. Tecnología que utiliza "bots" de software para emular la interacción humana con sistemas digitales y ejecutar procesos de negocio repetitivos.
SaaS (Software as a Service)
Software como Servicio. Modelo de distribución de software donde las aplicaciones están alojadas por un proveedor de servicios y puestas a disposición de los clientes a través de internet.
SAST (Static Application Security Testing)
Pruebas estáticas de seguridad de aplicaciones. Método de depuración que examina el código fuente antes de que se compile para encontrar vulnerabilidades de seguridad.
Serverless
Computación sin Servidor. Modelo de ejecución en la nube donde el proveedor asigna dinámicamente los recursos, permitiendo a los desarrolladores construir y ejecutar aplicaciones sin gestionar servidores.
SIEM (Security Information and Event Management)
Gestión de Información y Eventos de Seguridad. Solución de software que agrega y analiza la actividad de varios recursos en toda la infraestructura de TI para detectar amenazas.
SOC (Security Operations Center)
Centro de Operaciones de Seguridad. Instalación centralizada donde un equipo de seguridad de la información monitorea, detecta y analiza incidentes de ciberseguridad 24/7.
SSO (Single Sign-On)
Inicio de Sesión Único. Sistema de autenticación que permite a un usuario acceder a múltiples aplicaciones con un solo conjunto de credenciales de inicio de sesión.
VPN (Virtual Private Network)
Red Privada Virtual. Tecnología que crea una conexión segura y cifrada a través de una red menos segura, como Internet, protegiendo la privacidad y los datos del usuario.
Webhook
Método para que una aplicación proporcione información en tiempo real a otras aplicaciones. A diferencia de las APIs que requieren peticiones constantes, los webhooks envían datos automáticamente cuando ocurre un evento.
Zero Trust
Modelo de seguridad informática que requiere una verificación de identidad estricta para cada persona y dispositivo que intente acceder a los recursos de una red privada, independientemente de si están dentro o fuera del perímetro de la red.